Cela fait partie des demandes les plus importantes, comment faire pour régler les soucis Zigbee?
Les symptômes:
Les appareils zigbee (télécommandes, interrupteurs) se déconnectent régulièrement même à moins d'un mètre de distance
La télécommande SR-260 de Control4 affiche "Recherche réseau"
Les commandes passent de temps à autre et parfois toutes à la chaine d'un coup
Si vous rencontrez ces soucis il faut maintenant se poser les questions suivantes:
Quelle est le canal Zigbee de l'installation (à l'endroit où il y a le problème)?
Quels sont les canaux Wifi à proximité (avec le RSSI le plus élevé à l'endroit exact du problème)?
Y-a-t-il une borne Wifi à moins de 2m du contrôleur Control4 ou de l'appareil?
Y-a-t-il des armatures métalliques à l'endroit oû se trouve le contrôleur (cloison, armature de toit....)?
Correspondance des canaux Wifi-Zigbee
Pour savoir s'il y a des interférences, il faut comparer les canaux Wifi et Zigbee à l'endroit où se trouve le souci, exemple Cuisine, Salle de Bain etc....
Pour obtenir la liste des canaux Wifi, il faut utiliser un logiciel gratuit comme
Sur ce schéma on remarque que les canaux Zigbee à recommander sont :
Canal 15
Canal 20
Canal 25 (attention la législation en vigueur impose que sa puissance soit moindre, donc à appliquer avec précaution, la couverture sera moindre que les 2 autres)
Lire les informations
Il faut trier par RSSI pour prendre à l'endroit du scan les valeur les plus faibles.
Par exemple, si le RSSI d'un réseau est à -60 et et un autre à -82, le réseau qui est capté le plus fort est celui à -60.
Il faut donc vérifier quel est le canal de ce réseau pour choisir un canal zigbee adéquat.
Vérification des canaux Zigbee
Dans Composer dans le menu System Design, il est facile de connaitre la canal Zigbee.
Ce
canal est déterminé automatiquement par le contrôleur lors de la
création du réseau, il va choisir le canal le moins encombré (Faire attention à ce point si on prépare l'installation au bureau, le comportement peut être différent chez le client).
Il est aussi possible de le changer dans le menu "EDIT ZIGBEE CONFIGURATION".
Pour le changement, il faut se baser sur le schéma au dessus pour prendre un canal où il y a peu de canaux Wifi avec un RSSI élevé.
Par exemple, le canal 1 Wifi et le canal 19 zigbee
Savoir sur quel serveur est connecté le matériel
Pour connaitre précisément sur quel serveur ZServer est connecté le matériel en zigbee, il suffit d'aller dans Connection/Network et sur la gauche en version 2.9 & supérieure (pour les anciennes version Tools/Network tools, onglet zigbee, puis cliquer sur routing tree).
Dans l'exemple, la télécommande SR 250 est connectée via un clavier configurable qui est connectée au HC-800.
Cela
permet de savoir s'il faut changer le serveur zigbee de l'appareil et
le déplacer sur un qui sera plus proche ou dans la même pièce.
Dernière chose
Parfois pour gagner du temps on peux sauvegarder un projet puis l'injecter dans un autre contrôleur.
Cette pratique est intéressante mais si les deux installations sont sur le même site, alors peut avoir des soucis comme la déconnexion du matériel intempestive.
Pourquoi cela?
Lors de la création du Zigbee, une clé est générée et partagée avec les appareils appairés, mais si un autre appareil avec la même clé ne faisant pas partie du réseau tente de communiquer avec les appareils, tous les noeuds du réseau s'arretent de fonctionner pour ne pas mettre en danger la sécurité. Et c'est typiquement ce qui risque de se passer.
Donc, on peut copier
un projet, mais soit désactiver le Zigbee au préalable puis le recréer,
soit le copier sans avoir la fonctionnalité Zigbee activée dans la
sauvegarde.
Poster récapitulatif (à afficher dans votre bureau)
Seulement 5 points (comme les 5 doigts de la main) pour s'en rappeler!
